นโยบายการชำระเงิน

อัปเดตล่าสุด: 20 ตุลาคม 2568
ชื่อบริษัท: Dalian Wangmei Lingling Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 13-6, ซินกังหยวน, เขตตะวันตกกันจิง, เมืองต้าเหลียน, มณฑลเหลียวหนิง (3197)
ตัวแทนทางกฎหมาย: 陈辉明
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91210211MAG1CBM7XT
อีเมล: service@mail.morenixo.com
หมายเลขโทรศัพท์: 19272715241

 

 

นโยบายการชำระเงินของ Morenixo

เรียน ลูกค้าที่เคารพ ขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจาก Morenixo! เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวก、安全 และโปร่งใส เราจึงได้จัดทำ "นโยบายการชำระเงิน" นี้ โดยจะครอบคลุมสินค้าทุกประเภทที่เราจำหน่ายในประเทศไทย ซึ่งประกอบด้วยอุปกรณ์เสริมมือถือ, อุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์, และอุปกรณ์เพื่อความบันเทิง หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการชำระเงิน ท่านสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านอีเมล service@mail.morenixo.com ในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 UTC+8:00)

1. ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายนี้ใช้สำหรับลูกค้าทุกท่านที่ซื้อสินค้าจาก Morenixo รวมถึงสินค้าทุกประเภทที่เราจำหน่าย เช่น ขาตั้งมือถือสำหรับโต๊ะทำงาน, ข้อต่อแม่เหล็กหมุนได้สำหรับราวสายไฟ, ขาตั้งมือถือพับได้พกพาง่าย, แผ่นรองข้อมือสำหรับเมาส์, ขาตั้งคอมพิวเตอร์พกพาทำจากอลูมิเนียม, หูฟังบลูทูธไร้สายสำหรับเล่นเกม, หูฟังบลูทูธไร้สายรูปหูแมว ฯลฯ

2. วิธีการชำระเงิน

เพื่อรองรับความต้องการการชำระเงินของลูกค้าแต่ละท่าน เรามีช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกหลายช่องทางให้ท่านเลือกใช้ตามความสะดวก ดังนี้:

2.1 การชำระเงินปลายทาง (COD)

รองรับการชำระเงินปลายทางในหลายพื้นที่ของประเทศไทย เมื่อท่านเลือกวิธีการชำระเงินนี้ ท่านไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า ท่านสามารถจ่ายเงินให้กับผู้ส่งสินค้าหลังจากที่ได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้วว่าถูกต้อง วิธีนี้ช่วยให้ท่านมั่นใจได้ว่าสินค้าที่ได้รับตรงตามความต้องการ

2.2 การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตระหว่างประเทศ

รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตระหว่างประเทศที่สำคัญ ได้แก่:

1. American Express (บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส)

2. JCB (บัตรเจซีบี)

3. Mastercard (บัตรมาสเตอร์การ์ด)

4. VISA (บัตรวีซ่า)

ในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ท่านต้องกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตให้ถูกต้อง เช่น หมายเลขบัตร, วันที่หมดอายุ, และรหัสความปลอดภัย (CVV/CVC) เมื่อชำระเงินสำเร็จ ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านข้อความและอีเมลยืนยันการชำระเงิน

3. ราคาและภาษี

1. โครงสร้างราคา: ราคาทั้งหมดที่ท่านเห็นในเว็บไซต์ของเราเป็นราคาขายสุดท้าย ซึ่งรวมมูลค่าของสินค้าและภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เช่น ภาษีนำเข้า, ภาษีมูลค่าเพิ่ม, และภาษีบริโภค ท่านไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2. ข้อกำหนดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: บริษัทของเรามีนโยบาย "การจัดส่งฟรี" ท่านไม่ต้องจ่ายค่าขนส่งเพิ่มเติมใดๆ โดยยอดการชำระเงินที่ท่านเห็นในขั้นตอนการสั่งซื้อคือจำนวนเงินที่ท่านต้องชำระทั้งหมด

4. การรับประกันความปลอดภัยในการชำระเงิน

1. ช่องทางการชำระเงินทั้งหมดของเราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับสากล (SSL encryption) เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินของท่าน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต และรหัสการชำระเงิน เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและให้การชำระเงินปลอดภัย

2. เราจะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่านไว้เต็มรูปแบบ โดยจะเก็บเฉพาะข้อมูลการทำธุรกรรมที่จำเป็นเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อและการบริการหลังการขาย

3. หากท่านพบปัญหา "ธุรกรรมผิดปกติ" เมื่อทำการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ขอแนะนำให้ท่านติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินที่ออกบัตร เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม หรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงินอื่น ๆ

5. การจัดการปัญหาการชำระเงิน

5.1 การชำระเงินล้มเหลว

หากการชำระเงินล้มเหลว อาจเกิดจากสาเหตุต่างๆ เช่น ยอดเงินในบัตรไม่พอ, ข้อมูลบัตรไม่ถูกต้อง, ธนาคารจำกัดการทำธุรกรรมข้ามประเทศ, หรือปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ท่านสามารถดำเนินการแก้ไขได้ตามขั้นตอนดังนี้:

1. ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลการชำระเงิน (เช่น หมายเลขบัตร, วันที่หมดอายุ ฯลฯ)

2. ติดต่อธนาคารเพื่อยืนยันสถานะบัตรและการอนุญาตให้ทำธุรกรรม

3. เปลี่ยนเครือข่ายอินเตอร์เน็ตหรือวิธีการชำระเงินและลองใหม่

4. หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้ ท่านสามารถถ่ายภาพหน้าจอที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ และส่งมาที่อีเมล service@mail.morenixo.com ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ท่าน

5.2 การหักเงินซ้ำ

หากท่านพบว่ามีการหักเงินซ้ำในการสั่งซื้อเดียวกัน กรุณาติดต่อเราโดยทันทีและส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปยังอีเมลของเรา:

1. หมายเลขคำสั่งซื้อ

2. หลักฐานการหักเงิน (เช่น สลิปธนาคาร, บันทึกการทำธุรกรรมจากแพลตฟอร์มการชำระเงิน ฯลฯ)

3. ข้อมูลติดต่อและบัญชีที่ใช้ในการรับเงิน
   ทีมงานจะทำการตรวจสอบกับผู้ให้บริการชำระเงิน และหลังจากยืนยันแล้วจะดำเนินการคืนเงินส่วนที่เกินภายใน 15 วันทำการ

6. การชำระเงินและการส่งสินค้าสัมพันธ์กัน

1. เว้นแต่การชำระเงินปลายทาง (COD) การชำระเงินผ่านช่องทางอื่น ๆ จะต้องได้รับการยืนยันก่อนที่คำสั่งซื้อจะเข้าสู่กระบวนการจัดเตรียมสินค้า หลังจากชำระเงินสำเร็จและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว เราจะเริ่มกระบวนการจัดเตรียมสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ

2. เนื่องจากสินค้าของเรานำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการพิธีการศุลกากร อาจทำให้เวลาจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน ดังนั้นท่านจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อ

3. หากท่านเลือกการชำระเงินปลายทาง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของท่านถูกต้องและสามารถติดต่อได้ เพื่อให้ผู้ให้บริการขนส่งสามารถติดต่อท่านได้ หากไม่สามารถติดต่อท่านได้ การส่งสินค้าจะถูกยกเลิก

7. ข้อกำหนดเพิ่มเติม

1. หลังจากการสร้างคำสั่งซื้อ หากท่านเลือกการชำระเงินที่ไม่ใช่การชำระเงินปลายทาง ควรชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ

2. หากท่านพบปัญหาในการชำระเงินที่ไม่ได้กล่าวถึงในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อ เราจะพยายามช่วยท่านอย่างเต็มที่

3. นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงตามนโยบายการชำระเงินในประเทศไทยหรือการเปลี่ยนแปลงในสภาพตลาด การปรับปรุงจะได้รับการประกาศผ่านช่องทางของบริษัท และจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศ

ขอขอบคุณที่ท่านให้ความไว้วางใจและเลือกใช้บริการของเรา เราจะพัฒนาและปรับปรุงบริการการชำระเงินอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดสำหรับท่าน!